Coordonnées
1. IDENTITÉ DE L’ENTREPRISE / ENTREPRISE RESPONSABLE
TALDIRA
Marque indépendante spécialisée dans le mobilier de bureau
Site web : https://taldira.com
2. SERVICE CLIENT / SUPPORT CLIENTÈLE
Le service client est disponible pour toute demande liée aux commandes, livraisons, retours ou informations générales.
Email : clientservice@taldira.com
Téléphone : +1(316)531-7809
Horaires de traitement des demandes :
du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 (heure France)
réponse limitée les week-ends et jours fériés
3. ADRESSE POSTALE / SIÈGE DE RÉFÉRENCE
1200 S SEVILLE AVE
WICHITA, KS, 67209
États-Unis
4. CANAUX DE COMMUNICATION AUTORISÉS
Les demandes officielles doivent être effectuées via les canaux suivants :
- Email du service client
- Formulaires de contact disponibles sur le site officiel
- Téléphone du service client
Toute demande transmise par des canaux non officiels peut ne pas être traitée.
5. TRAITEMENT DES DEMANDES
Les demandes sont traitées selon leur nature et leur complexité :
- demandes générales : traitement prioritaire sous délai raisonnable
- demandes liées aux commandes : traitement lié au statut logistique
- demandes juridiques ou RGPD : traitement conforme aux obligations légales européennes
6. COORDINATION ET SUIVI
Chaque demande peut nécessiter une vérification d’identité ou des informations complémentaires afin de garantir la sécurité des données et la conformité réglementaire.
7. LANGUE DE COMMUNICATION
Les communications officielles sont traitées en français, avec possibilité de support complémentaire en anglais selon disponibilité.